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- 2021年1月バージョンアップ情報（ちょうじゅ・クレヨン）
- ちょうじゅ クレヨン 1月バージョンアップ 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程：2021年1月20日（水）12:30～13:20に対応バージョンアップ後のプログラムバージョンは、［Ver. 5.74.1.2］になります。※バージョンアップ後、再起動時のプログラムダウン
- 2020年11月【総合支援】国保連審査支払等システム「警告」から「エラー（返戻）」への移行について
- お知らせ 下記の【ケース２】請求明細書のサービス提供量と実績記録票の算定時間数との整合性チェック については、2021年1月バージョンアップでエラーチェックできるよう対応しました。内容は、1月バージョンアップ情報をご参照ください。 2021年1月バージョンアップ情報（CAREKARTE）2021
- 2020年12月バージョンアップ情報（ちょうじゅ・クレヨン）
- ちょうじゅ クレヨン 12月バージョンアップ 今月は、iOS 14に対応した「ちょうじゅ・クレヨンアプリ 」を12月16日にリリースしました。また、Webサービスのバージョンアップも行いました。 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程：2020年12月16日（水）12:
- 2021年1月26日緊急バージョンアップ情報
- CAREKARTE ちょうじゅ クレヨン 1月26日緊急バージョンアップ 【総合支援】CAREKARTE、クレヨンをご利用中のお客様 1月20日バージョンアップの影響により発生していた「【総合支援】実績管理や上限額管理等でハンドルエラーが表示される懸案 」に緊急バージョンアップで対応しまし
- 年末年始 サポート体制のお知らせ
- 年末年始のサポート体制 年末から1月10日までの平日は、お問い合わせが集中します。期間中に臨時営業日を設け、システムサポートを提供します。 【対象】 「CAREKARTE」「ちょうじゅ」「クレヨン」をご利用中のお客様 【サポート対応スケジュール】 年末年始は、営業時間や対応が通常のサポー
- 新型コロナウイルス感染症に係るサービス提供における臨時的な取扱いについて
- 臨時的取扱いへの対応 【お知らせ】 10月バージョンアップで「コロナ臨時算定」の一部懸案に対応します。「10月対応（介護保険）」を参照いただくようお願いします。 【お願い】 臨時的な取扱いの請求において、よくあるお問い合わせは特集ページに集約しました。「よくある質問」 を参照いただくようお願
- 2021年2月バージョンアップ情報（CAREKARTE）
- CAREKARTE 2月バージョンアップ 2021年2月バージョンアップは、以下の通り対応しました。CAREKARTEアプリについては3月にリリースを延期することになりました。詳細はリンク先のお知らせをご参照ください。 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程：2021年2
- 2021年2月バージョンアップ情報（ちょうじゅ・クレヨン）
- ちょうじゅ クレヨン 2月バージョンアップ 2021年2月バージョンアップは、以下の通り対応しました。ちょうじゅ・クレヨンアプリについては3月にリリースを延期することになりました。詳細はリンク先のお知らせをご参照ください。 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程：202
- 2020年10月バージョンアップ情報（ちょうじゅ・クレヨン）
- ちょうじゅ クレヨン 10月バージョンアップ 第五データセンターは別日程で実施予定です。日程が確定次第お知らせします。急なご連絡となり、大変申し訳ありません。 対象 第一、第二、第三、第四データーセンターをご利用中のお客様※第五データセンターをご利用のお客様には、日程が確定次第お知らせしま
- 2020年10月バージョンアップ情報（CAREKARTE）
- CAREKARTE 10月バージョンアップ 第五データセンターは別日程で実施予定です。日程が確定次第お知らせします。急なご連絡となり、大変申し訳ありません。 対象 第一、第二、第三、第四データーセンターをご利用中のお客様※第五データセンターをご利用のお客様には、日程が確定次第お知らせします。