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利用者氏名が「?」で表示されてしまう
ちょうじゅ クレヨン ちょうじゅ・クレヨンの回答 旧漢字などの難しい漢字を入力した場合、保存・最新表示をすると「?」で表示されます。難しい漢字を含む環境依存文字は、システムで表示ができない文字になります。別の漢字またはひらがなの代用をお願いします。 操作手順 利用者登録直後の場合 手順1:基本情報
【操作トレーニング動画】特養/特養短期/地域密着型特養(CARE KARTE)
操作トレーニング動画(特養/特養短期/地域密着型特養) システムを初めてお使いになる際にご確認ください。  1.基本情報管理 ・・・ 利用者の新規登録、介護保険証やフェイスシートの管理を行います。 2.スケジュール管理 ・・・  利用者の居室情報の管理を行います。 3.ケアプラン管理 ・・・ 利用
生年月日の間違いで、返戻となった場合の対応方法は?
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 基本情報の生年月日を更新します。返戻になってしまった国保請求分は、請求入金管理で取消処理を行い、国保請求明細書を作成し直します。 操作手順 例)生年月日を訂正 誤:大正11年10月04日 ⇒ 正:大正11年10月14日手順1:基本情報の生年月日を修正します。日付を入力し
「多床室サービスコードの適用理由を記載する必要があります。」というエラーメッセージが表示される。
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 入退所情報の居室移動履歴を確認後、実績管理で摘要欄登録を行います。国保請求の明細書を作成済の場合、作成し直しが必要です。 居室移動履歴で選択している多床室利用の理由が摘要欄に登録されます。 操作手順 【エラー確認】 手順1:エラーの内容を確認します。手順2:居室の情報を
利用者登録中に「二重登録の可能性があります。」というメッセージが表示される。
ちょうじゅ クレヨン ちょうじゅ・クレヨン回答 メッセージの二重登録候補者の内容を確認し、状況に応じて操作を行います。 同一人物の場合登録済利用者を検索し、該当の所属を追加します。別人の場合同姓同名の利用者として新規登録します。 操作手順 同一人物の場合 手順1:二重登録メッセージと可能性がある利用
使用する保険者を管理する
CARE KARTE 回答 市区町村マスタでは、請求などで使用する市区町村を選択、修正、追加することができます。 追加は、市区町村の合併などで保険者番号が変わった場合に行います。 市区町村マスタを変更した後は、設定反映させるためにCAREKARTEの再起動が必要です。 業務用マスタメンテナンスの市
国保請求で明細書を作成すると、「事業者記入欄番号 必須項目が入力されていません」というエラーメッセージが表示される。
クレヨン クレヨンの回答 入退所履歴の入退所情報に短期入所事業者実績記入欄番号を入力します。入退所情報を更新後、国保請求で明細書を作成し直します。 操作手順 【エラー内容確認】手順1:エラー/警告一覧で内容を確認します。 【入退所履歴確認】手順1:請求業務管理の基本情報を選択します。手順2:基本情報
誕生日がきて生保単独から生保併用になった方の被保険者証を更新する
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 生保単独から生保併用になった場合は、被保険者番号が変更となるため、新たな被保険者番号の被保険者証を入力します。複写または追加して更新します。 操作手順 【被保険者証を複写】例)2月20日に誕生日を迎え、65歳になった場合手順1:基本情報管理の介護保険情報を選択します。(
誕生日がきて生保単独から生保併用になった場合の公費を更新する。
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 公費情報に登録されている生保単独の情報を複写して、生保併用の情報を作成します。生保単独の情報は、複写前に適用期間終了日を変更した上で、複写をします。※終了日は、生保併用の介護券に記載されている開始日の前日を入力します。複写後の情報には、「生保単独請求」のチェックがついて
特別管理加算を算定する利用者の算定基礎作成方法は?
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 算定基礎に訪問看護の基本サービスと特別管理加算を追加して、定期訪問予定を登録します。 操作手順 手順1: 算定基礎で、訪問看護の定期訪問となる基本サービスを入力します。手順2: 加算追加を押下します。 手順3: 特別管理加算IまたはIIにチェックをつけ、確定します。 手