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2020年6月バージョンアップ情報(CAREKARTE)
CAREKARTE 6月バージョンアップ 今月は、下記の対応と「CAREKARTEアプリ 」を6月22日にリリースしました。  対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程:2020年6月17日(水)12:30~13:30に対応しました。バージョンアップ後のプログラムバージョン
利用者氏名が「?」で表示されてしまう
ちょうじゅ クレヨン ちょうじゅ・クレヨンの回答 旧漢字などの難しい漢字を入力した場合、保存・最新表示をすると「?」で表示されます。難しい漢字を含む環境依存文字は、システムで表示ができない文字になります。別の漢字またはひらがなの代用をお願いします。 操作手順 利用者登録直後の場合 手順1:基本情報
新型コロナウイルス感染症に係るサービス提供における臨時的な取扱いについて
新型コロナウイルス感染症に係る臨時的な取扱い 【お願い】 1.2020年5月25日発出の介護保険最新情報Vol.836(第11報) 「問5 サービス提供されなかった場合も居宅介護支援事業所の請求が可能である」について、5月28日に厚労省老健局振興課へヒアリングした結果です。該当者の請求は、「居宅
【操作トレーニング動画】特養/特養短期/地域密着型特養(CARE KARTE)
操作トレーニング動画(特養/特養短期/地域密着型特養) システムを初めてお使いになる際にご確認ください。  1.基本情報管理 ・・・ 利用者の新規登録、介護保険証やフェイスシートの管理を行います。 2.スケジュール管理 ・・・  利用者の居室情報の管理を行います。 3.ケアプラン管理 ・・・ 利用
生年月日の間違いで、返戻となった場合の対応方法は?
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 基本情報の生年月日を更新します。返戻になってしまった国保請求分は、請求入金管理で取消処理を行い、国保請求明細書を作成し直します。 操作手順 例)生年月日を訂正 誤:大正11年10月04日 ⇒ 正:大正11年10月14日手順1:基本情報の生年月日を修正します。日付を入力し
「多床室サービスコードの適用理由を記載する必要があります。」というエラーメッセージが表示される。
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 入退所情報の居室移動履歴を確認後、実績管理で摘要欄登録を行います。国保請求の明細書を作成済の場合、作成し直しが必要です。 居室移動履歴で選択している多床室利用の理由が摘要欄に登録されます。 操作手順 【エラー確認】 手順1:エラーの内容を確認します。手順2:居室の情報を
国保請求で明細書を作成すると、「事業者記入欄番号 必須項目が入力されていません」というエラーメッセージが表示される。
クレヨン クレヨンの回答 入退所履歴の入退所情報に短期入所事業者実績記入欄番号を入力します。入退所情報を更新後、国保請求で明細書を作成し直します。 操作手順 【エラー内容確認】手順1:エラー/警告一覧で内容を確認します。 【入退所履歴確認】手順1:請求業務管理の基本情報を選択します。手順2:基本情報
代理受領の明細書を出力する。
クレヨン クレヨンの回答 国保請求で明細書を作成後、様式印刷で代理受領形式にチェックを入れて出力します。 操作手順 手順1:請求業務管理の国保請求を選択します。手順2:対象の事業所を選択します。手順3:①対象者読込をクリックします。手順4:②明細書作成をクリックします。手順5:画面下の様式印刷をクリ
利用者負担の上限月額を登録する。
クレヨン クレヨンの回答 受給者証に記載されている月ごとの利用者負担額の上限を利用者負担上限月額の欄に登録します。利用者負担上限額管理対象者の場合は、上限額管理事業所も登録します。 操作手順 手順1:利用者負担上限月額で、追加をクリックします。 手順2:適用年月日、有効期限を入力します。期間が受給者
月の途中で介護度が変更になった方の明細書を作成する。
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 月の途中で介護度が変更になった場合、変更前と変更後に利用した両方のサービスが記載された明細書を作成します。一方の期間中のみの利用であれば、利用した期間のサービスのみを算定します。介護度記載欄(被保険者欄の要介護状態区分)には、月末時点での介護度が記載されます。介護保険情