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2020年6月バージョンアップ情報(CAREKARTE)
CAREKARTE 6月バージョンアップ 今月は、下記の対応と「CAREKARTEアプリ 」を6月22日にリリースしました。  対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程:2020年6月17日(水)12:30~13:30に対応しました。バージョンアップ後のプログラムバージョン
利用者氏名が「?」で表示されてしまう
ちょうじゅ クレヨン ちょうじゅ・クレヨンの回答 旧漢字などの難しい漢字を入力した場合、保存・最新表示をすると「?」で表示されます。難しい漢字を含む環境依存文字は、システムで表示ができない文字になります。別の漢字またはひらがなの代用をお願いします。 操作手順 利用者登録直後の場合 手順1:基本情報
当月の上限額管理が不要な場合の操作
概要 請求業務管理>「上限額管理」で、「当月は上限調整無し」を選択することで、国保請求データ作成の際に上限額管理結果票が作成されなくなります。 操作手順 手順は以下の通りです。1.請求業務管理>「上限額管理」を選択2.氏名リストから対象者を選択3.「上限額管理」をクリック4.当月は上限調整無しにレ
基本情報のサービス計画に情報を登録したが国保請求画面に対象者の氏名が表示されない
概要 国保請求明細書を作成するには、実績管理にてサービス計画から実績を取り込む必要があります。 操作手順 操作は以下の手順です。1.請求業務管理>「実績管理」を選択2.「サービス計画から取込」をクリック3.「全保存」をクリック
伝送方法を設定する
CARE KARTE 回答 環境設定で、国保請求データの伝送方法とファイル名を設定します。設定することで、毎回伝送方法やファイル名を入力する必要がなくなります。この設定は、ログインした事業所ごとに保存されます。 テキスト形式で確認したい場合は、国保請求の出力フォルダや伝送データ送出しファイル名の初
2020年9月バージョンアップ情報(ちょうじゅ・クレヨン)
ちょうじゅ クレヨン 9月バージョンアップ 今月のバージョンアップは、9月29日に実施いたしました。弊社の都合により、日程の延期およびバージョンアップ実施後の確認に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 2020年9月23日(水) 
2020年9月バージョンアップ情報(CAREKARTE)
CAREKARTE 9月バージョンアップ 今月のバージョンアップは、9月29日に実施いたしました。弊社の都合により、日程の延期およびバージョンアップ実施後の確認に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 2020年9月23日(水) ⇒ 
【操作トレーニング動画】特養/特養短期/地域密着型特養(CARE KARTE)
操作トレーニング動画(特養/特養短期/地域密着型特養) システムを初めてお使いになる際にご確認ください。  1.基本情報管理 ・・・ 利用者の新規登録、介護保険証やフェイスシートの管理を行います。 2.スケジュール管理 ・・・  利用者の居室情報の管理を行います。 3.ケアプラン管理 ・・・ 利用
生年月日の間違いで、返戻となった場合の対応方法は?
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 基本情報の生年月日を更新します。返戻になってしまった国保請求分は、請求入金管理で取消処理を行い、国保請求明細書を作成し直します。 操作手順 例)生年月日を訂正 誤:大正11年10月04日 ⇒ 正:大正11年10月14日手順1:基本情報の生年月日を修正します。日付を入力し
「多床室サービスコードの適用理由を記載する必要があります。」というエラーメッセージが表示される。
ちょうじゅ ちょうじゅの回答 入退所情報の居室移動履歴を確認後、実績管理で摘要欄登録を行います。国保請求の明細書を作成済の場合、作成し直しが必要です。 居室移動履歴で選択している多床室利用の理由が摘要欄に登録されます。 操作手順 【エラー確認】 手順1:エラーの内容を確認します。手順2:居室の情報を