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2020年5月以降に提供するiOSアプリケーションについて
当社から提供するiOSアプリ Apple社指定の開発環境における機種制限の変更に伴い、今後提供するアプリはiOS11以上向けになります。現時点で運用中のアプリおよびモバイルは、そのままご利用いただくことができ、サポートも継続していきます。 1.5月以降新たに提供するiOSアプリについて 対象:
iOSアプリの対応状況
CAREKARTE ちょうじゅ クレヨン 2020年5月以降に提供するiOSアプリ Apple社指定の開発環境における機種制限(※)のため、2020年5月以降に提供のアプリより「iOS11以上」向けになります。2020年4月末時点で運用中のアプリおよびモバイルは、そのまま利用いただくことがで
Windows UpdateによるChromium版 Microsoft Edge の当社システムへの影響
システム管理者様 「Windows 10 Ver1803 以降」のPCで既定ブラウザがEdgeの場合、Windows Updateで自動配信される「Chromium版 Microsoft Edge」に強制的に変わるリスクがあり、「CAREKARTE」「ちょうじゅ」「クレヨン」は起動できなくなる可能
モバイル画面のダークモードとライトモードの切り替え
CAREKARTE ちょうじゅ クレヨン 回答 モバイルの画面は、白を基調にした「ライトモード」と黒を基調にした「ダークモード」の切り替えができます。ホーム画面の「設定>画面表示と明るさ」で設定します。※最新のアプリは、「ライトモード」の利用をお願いします。※ホーム画面に「設定」のアイコンが
利用者氏名が「?」で表示されてしまう
ちょうじゅ クレヨン ちょうじゅ・クレヨンの回答 旧漢字などの難しい漢字を入力した場合、保存・最新表示をすると「?」で表示されます。難しい漢字を含む環境依存文字は、システムで表示ができない文字になります。別の漢字またはひらがなの代用をお願いします。 操作手順 利用者登録直後の場合 手順1:基本情報
2020年6月バージョンアップ情報(ちょうじゅ・クレヨン)
ちょうじゅ クレヨン 6月バージョンアップ 今月は、下記の対応と「CAREKARTEアプリ 」を6月22日にリリースしました。  対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施済 日程:2020年6月17日(水)12:30~13:30に対応しました。バージョンアップ後のプログラムバージ
2020年4月診療報酬改定による医療訪問看護の対応
当社の対応について 【お願い】 1.「6月対応概要」訪問看護療養費明細書、労災保険などの懸案に6月バージョンアップで対応しました。確認をお願いします。2.「よくある質問 」バージョンアップ後のよくあるお問い合わせを掲載しています。(2020年6月17日更新) 6月対応概要 対応時期 デ
支店操作説明会のご案内 ※サービス休止中
CARE KARTE ちょうじゅ クレヨン 休止のお知らせ 2020年6月現在、静岡本社および支店にお越しいただいて行う下記の「操作説明会」はサービスを休止しております。再開時には、改めてお知らせいたします。   支店操作説明会 支店にお越しいただき、当社社員がシステムの操作説明を行うサ
新型コロナウイルス感染症に係るサービス提供における臨時的な取扱いについて
新型コロナウイルス感染症に係る臨時的な取扱い 【お願い】 1.2020年5月25日発出の介護保険最新情報Vol.836(第11報) 「問5 サービス提供されなかった場合も居宅介護支援事業所の請求が可能である」について、5月28日に厚労省老健局振興課へヒアリングした結果です。該当者の請求は、「居宅
2020年7月バージョンアップ情報(ちょうじゅ・クレヨン)
ちょうじゅ クレヨン 7月バージョンアップ 対象 データーセンターをご利用中のお客様 実施予定 日程:2020年7月28日(火)12:30~13:30に対応予定です。バージョンアップ後のプログラムバージョンは、確定次第お知らせします。※バージョンアップ中もちょうじゅ・クレヨンは、ご利用い