2021年6月15日（火）サポートシステム障害の影響によるサポートに関するご報告

6月15日（火）13:10頃より、弊社が使用している外部のサポートシステムで障害が発生しておりました。
その影響によって、サポート窓口は、音声ガイダンスによる音声受付とサポートサイトのお問い合わせ フォームにて
対応しておりましたが、14:30より通常受付を再開いたしました。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

サポート窓口の変更

2021年6月15日（火）13:20～14:30

お客様への影響

サポートシステム障害発生の影響により、サポート窓口を以下の通りに変更しておりました。

また、フリーワード検索「FAQサイト」へアクセスできない状況でしたが、13:40に復旧しております。

この問題は解決しましたか？