2021年3月19日第二データセンター、クラウドセンターへ接続しにくい状況に関する報告

2021年3月19日（金）17:00に、第二データセンター、クラウドセンターの一部アプリケーションサーバーよりアラートを検知し、一時的に接続しにくい状況でしたが、17:20に復旧しました。データセンターのサーバーおよびシステムの正常動作を確認しております。
復旧後もデータセンターの監視は、継続しております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

［2021年3月19日18:40報告］

【時間】

2021年3月19日（金）17:00～17:20まで

【対象】

第二データセンター、クラウドセンターをご利用中のお客様
※第一、第三、第四、第五データセンターにおいては、発生しておりません。

【調査】

17:00に、第二データセンター、クラウドセンターのアプリケーションサーバーよりアラートを検知しましたが、調査中、17:20に復旧を確認しました。
一時的に接続しにくい状況でしたが、完全に接続できない状態ではなく限られた一部だったものと推測されます。

【原因・今後の対応】

原因究明のため、ソフトウェアメーカーに今回の状況とログを提出し、問い合わせを行います。
ソフトウェアメーカーの調査結果をもとに、適切に対応いたします。

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