【重要】2021年11月16日～17日 第三データセンターメンテナンス完了

2021年11月17日更新

第三データセンターのメンテナンスが完了しました。
システムは平常通りご利用いただけます。

 

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2021年10月４日更新

システム管理者様へお願い

　第三データセンターはより安全で安定したサービスをご提供できるようメンテナンスを行います。
　サーバーを停止し作業するため、メンテナンス中はシステムがご利用できません。
　※モバイルでの記録入力はご利用いただけます。
　当日勤務の職員の皆さまへ周知いただきますようお願いします。
 

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日程

　2021年11月16日（火） 21:00　～　翌17日（水）5:00　※８時間停止予定。
 

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対象

　第三データセンターをご利用中のお客様

　ご利用中のデータセンターは、ログイン画面の「サーバータイプ」 で確認いただけます。　　
　以下のオプション機能も該当時間はご利用いただけません。

　・預り金管理システム

　・ネオスケア連携
　　※ネオスケアは通常動作しますが、CAREKARTEへ連携されません。
　　※メンテナンス終了後、自動的に連携されます。

　・ハナスト連携
　　※音声入力ができません。停止中はCAREKARTEモバイルで記録して下さい。

　

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メンテナンス内容

　設備更新のため、サーバーを停止してメンテナンスを行います。

• 利用しているハードウェアの老朽化に伴う入れ替え
• 設備増強（データセンター側の処理速度向上）作業
• データセンター環境の点検作業（ヘルスチェック、ログ収集など）

 

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ご注意いただくこと

　11月16日は、メンテナンス開始までにシステムの終了をお願いします。

• 入力途中のデータは保存できず、消失する恐れがあります。
• 必ずメンテナンス開始時間までにデータを保存し、システムを終了してください。
• メンテナンス中に入力したモバイルの記録は、運用再開後に送信してください。
• ナースコール連携などオプションをご利用の場合、連携用管理パソコンの該当プログラムが起動した状態を保持してください。

　※当日の詳細手順は、「データセンターメンテナンスの際にご注意いただくこと」 をご参照ください。

 

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事前連絡

　メンテナンス日より前に改めてメールでご案内します。

• １週間前：11月 ９日（火）
• 当　　日：11月16日（火）

　※メールが確認できない場合、迷惑メールに振り分けられていることがあります。
　　受信設定などの確認をお願いします。
　※メールアドレスの追加・変更は、「お問い合わせ 」フォームより連絡してください。
 

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完了時の連絡

　メンテナンス完了後、『ログイン画面』および『サポートサイト』でお知らせします。
　完了を確認後、お客様の環境でシステムの起動を確認いただき、運用再開お願いします。
 

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