• 公開 2021年07月27日
  • 更新 2021年07月27日
  • アンサーID:6886

2021年7月19日(月)第二データセンターの障害発生について

7月19日(月)18:32頃に、第二データセンターより接続エラーのアラートを検知しました。
18:42頃に当該センターにて調査中に接続エラーがなくなり、システムが正常動作することを確認しました。

上記障害の原因特定、対策効果の確認ができましたので
下記リンク先にて詳細を報告させていただきます。

リンク:2021年6月29日(火)~7月19日(月) 第二データセンターの障害発生について

度重なる障害によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

(2021年7月27日 11:30 更新)

発生時間

2021年7月19日(月)18:32~18:42頃

発生対象

第二データセンターをご利用中のお客様
※第一、第三、第四、第五データセンター、クラウドセンターでは発生しておりません。

対応状況

18:32頃 接続エラーのアラートを検知し、調査を開始
18:42頃 調査中に接続エラーがなくなったことを確認
     合わせて、システムの正常動作を確認

発生原因

調査結果につきましては、上記リンクにてご報告いたします。

 

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