- 公開 2021年03月01日
- 更新 2021年03月01日
- アンサーID：6623
2021年2月25日第三データセンターメンテナンス完了のお知らせ
システム管理者様
第三データセンターにおいて、2020年12月28日に発生したレスポンス低下等の対策のため、メンテナンスを実施しました。
メンテナンス実施後も監視を継続し、システムが正常に動作していることを確認しています。システムの運用再開をお願いします。
メンテナンス中はシステムをご利用いただけなくなり、ご迷惑をおかけしました。
また、事象発生から対策を講じるまでに時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
【日程】
■第三データセンター ２０２１年２月２５日（木）２３：００ ～ ２３：３０に実施済
【メンテナンス後に実施いただくこと】
お客様の環境で、パソコンおよびモバイルの起動動作を確認後に運用の再開をお願いします。
【対象】
第三データセンターをご利用中のお客様
※ログイン画面のサーバータイプに「第三データセンター」と表示の場合は、今回のメンテナンス対象になります。
【メンテナンスの影響】
メンテナンス中は、データセンターへ接続ができないため、「CAREKARTE」「ちょうじゅ」「クレヨン」をご利用いただけません。
【ご留意いただくこと】
メンテナンス当日は、２３：００までにシステムの終了をお願いします。
メンテナンス時のお願い
- モバイル
記録入力はできますが、入力した記録は送信できません。記録はためておいて 、メンテナンス終了後に送信をお願いします - パソコン
記録入力や参照、印刷など、すべての操作ができなくなります
入力途中のデータは保存できなくなり、消失する恐れがございますのでご注意ください - ナースコールなど連携オプションをご利用の場合
連携用管理パソコンの当該プログラムは起動している状態を保持してください
詳細は、「データセンターメンテナンスの際にご留意いただくこと 」をご参照ください。
【作業】
事象発生後のソフトウェアメーカーによる調査および弊社でモニタリングした結果より、データベースサーバーの一部設定を変更する対策が必要と判断し、メンテナンスを実施しました。
- データベースサーバーの一部設定を変更
- データセンター環境の点検作業（ヘルスチェック、ログ収集など）
【メンテナンス情報のご案内】
今後も継続して、メンテナンス情報をメールにてご案内します。
メールアドレスの追加・変更は、「お問い合わせ 」フォームより、ご連絡ください。
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