- 公開 2021年10月14日
- 更新 2021年10月14日
- アンサーID：4789
iOSアプリの対応状況
■2021年10月6日更新
2021年10月11日にリリースされた iOS 15.0.2 / iPadOS 15.0.2 のアプリ動作検証完了しました。
※弊社最新アプリにおける動作検証済iOSは、「iOS 15.0.2」「iPadOS 15.0.2」となります。
なお、iOS 15/iPadOS 15対応版アプリは、2021年10月6日（水）にリリース済です。
- 2021年10月以降に提供するアプリのサポート（2021年10月6日更新）
- アップデートの注意事項（2021年10月6日更新）
- 弊社アプリの対応状況（2021年10月6日更新）
2021年10月以降に提供するアプリのサポート
iOS 15/iPadOS 15対応版アプリは「iOS 13 / iPadOS 13以上のモデル」においてサポートを提供します。
※2021年9月のApple社指定要件に基づいており、今後要件が変更となった場合は、この限りではありません。
サポート対象
サポート対象外モデルにて動作するアプリバージョン
- iOS 9以上11未満 CAREKARTE Ver. 1.3.3 / ちょうじゅ・クレヨン Ver. 3.10.2
- iOS 11以上13未満 CAREKARTE Ver. 1.5.6 / ちょうじゅ・クレヨン Ver. 3.12.5
モバイルの機種・モデルごとの詳細は、対応状況にてご確認ください。
アップデートの注意事項
弊社アプリおよびiOS/iPadOSのアップデートは、管理者許可のもと行っていただくようお願いします。
弊社アプリのアップデート
- 記録の送信済を確認後、先にアプリをアップデートしてください
- 最新アプリは、App Storeにてダウンロードおよびインストールをお願いします
- 最新アプリの画面モードは、「ライトモード 」の利用をお願いします
iOS / iPadOSのアップデート
- 他の業務アプリへの影響も考慮して、行っていただくようお願いします
- アップデート後、元のバージョンに戻すことはサポートしていませんのでご注意ください
- iOS 15/iPadOS 15対応機種は、Apple公式サイトでご確認ください
iOS 15 https://www.apple.com/jp/ios/ios-15/
iPadOS 15 https://www.apple.com/jp/ipados/ipados-15/
ご利用中のモバイルに関する機種・モデル番号などの情報は、Appleのページで確認をお願いします。
- iPhoneのモデル番号などを確認する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201296 - iPadのモデル番号などを確認する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201471 - iPodのモデル番号などを確認する
https://support.apple.com/ja-jp/HT204217
対応状況
最新アプリのバージョン：CAREKARTE Ver. 1.6.1 / ちょうじゅ・クレヨン Ver. 3.13.1
モバイルのモデル（セルラー、WiFi）によって、一覧に掲載しているiOSバージョンと異なるケースがあります。
■iPad
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPad （第1世代） | 2010/5/28 | A1219/A1337 | ✖※ | iOS 5.1.1 | 3.8.4 | － |
| iPad （第2世代） | 2011/4/28 | A1395/A1396/A1397 | ✖※ | iOS 9.3.6 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPad （第3世代） | 2012/3/16 | A1416/A1430/A1403 | ✖※ | iOS 9.3.6 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPad （第4世代） | 2012/11/2 | A1458/A1459/A1460 | ✖※ | iOS 10.3.4 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPad （第5世代） | 2017/3/24 | A1822/A1823 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad （第6世代） | 2018/3/28 | A1893/A1954 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad （第7世代） | 2019/9/19 | A2197/A2200/A2198 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad （第8世代） | 2020/9/15 | A2270/A2428/ A2429/A2430 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad （第9世代） | 2021/9/24 | A2602/A2604 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
※【お客様へのお願い】
サポート対象外のため、入替のご検討をお願いします。
- アプリはモバイルに応じて、一定バージョンより上げることができなくなります
- アプリの削除や初期化、バックアップデータからの復元は、行わないようお願いします
実施した場合、再インストールができなくなりますので、注意してください
一部モバイルでアプリの購入履歴より、「再ダウンロードおよびインストールできるケース 」を確認しています
■iPad mini
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPad mini （第1世代） | 2012/11/2 | A1432/A1454/A1455 | ✖※ | iOS 9.3.6 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPad mini （第2世代） | 2013/11/12 | A1489/A1490/A1491 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPad mini （第3世代） | 2014/10/22 | A1599/A1600 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPad mini （第4世代） | 2015/9/10 | A1538/A1550 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad mini （第5世代） | 2019/3/18 | A2133/A2124/A2126/ A2125 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad mini （第6世代） | 2021/9/24 | A2567/A2568 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
※【お客様へのお願い】
サポート対象外のため、入替のご検討をお願いします。
- アプリはモバイルに応じて、一定バージョンより上げることができなくなります
- アプリの削除や初期化、バックアップデータからの復元は、行わないようお願いします
実施した場合、再インストールができなくなりますので、注意してください
一部モバイルでアプリの購入履歴より、「再ダウンロードおよびインストールできるケース 」を確認しています
■iPad Air
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPad Air （第1世代） | 2013/11/1 | A1474/A1475/A1476 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPad Air （第2世代） | 2014/10/16 | A1566/A1567 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Air （第3世代） | 2019/3/18 | A2123/A2152/ A2153/A2154 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Air （第4世代） | 2020/10/23 | A2316/A2324/ A2325/A2072 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
※【お客様へのお願い】
サポート対象外のため、入替のご検討をお願いします。
- アプリはモバイルに応じて、一定バージョンより上げることができなくなります
- アプリの削除や初期化、バックアップデータからの復元は、行わないようお願いします
実施した場合、再インストールができなくなりますので、注意してください
一部モバイルでアプリの購入履歴より、「再ダウンロードおよびインストールできるケース 」を確認しています
■iPad Pro
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPad Pro （第1世代） | 2015/9/9 | A1584/A1652/A1673/ A1674/A1675/A1701/ A1709/A1852/A1934/ A1979/A2013 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Pro （第2世代） | 2017/6/6 | A1670/A1671/A1821/ A2068/A2228/A2230/ A2231 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Pro （第3世代） | 2018/11/7 | A1876/A1895/ A1983/A2014 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Pro （第4世代） | 2020/3/18 | A2069/A2229/ A2232/A2233 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPad Pro （第5世代） | 2021/5/21 | A2378/A2461 | 〇 | iPadOS15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
■iPod Touch
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPod Touch （第1世代） | 2007/9/5 | A1213 | ✖※ | － | 3.8.4 | － |
| iPod Touch （第2世代） | 2008/9/9 | A1288/ A1319 | ✖※ | － | 3.8.4 | － |
| iPod Touch （第3世代） | 2009/9/9 | A1318 | ✖※ | iOS 5.1.1 | 3.8.4 | － |
| iPod Touch （第4世代） | 2010/9/1 | A1367 | ✖※ | iOS 6.1.6 | 3.8.7 | － |
| iPod Touch （第5世代） | 2012/9/12 | A1421/A1509 | ✖※ | iOS 9.3.6 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPod Touch （第6世代） | 2015/7/16 | A1574 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPod Touch （第7世代） | 2019/5/28 | A2178 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
※【お客様へのお願い】
サポート対象外のため、入替のご検討をお願いします。
- アプリはモバイルに応じて、一定バージョンより上げることができなくなります
- アプリの削除や初期化、バックアップデータからの復元は、行わないようお願いします
実施した場合、再インストールができなくなりますので、注意してください
一部モバイルでアプリの購入履歴より、「再ダウンロードおよびインストールできるケース 」を確認しています
■iPhone
| 機種 | 発売された時期 | モデル | 最新アプリの提供 | iOSバージョン | ちょうじゅ・ クレヨン | CAREKARTE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPhone 3GS | 2009/6/19 | A1303/A1325 | ✖※ | iOS 6.1.6 | 3.8.7 | － |
| iPhone 4 | 2010/6/24 | A1332/A1349 | ✖※ | iOS 7.1.2 | 3.8.12 | － |
| iPhone 4S | 2011/10/14 | A1387/A1431 | ✖※ | iOS 9.3.6 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPhone 5 | 2012/9/21 | A1428/A1429/A1442 | ✖※ | iOS 10.3.4 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPhone 5c | 2013/9/20 | A1456/A1507/A1516/ A1529/A1532 | ✖※ | iOS 10.3.4 | 3.10.2 | 1.3.3 |
| iPhone 5s | 2013/9/20 | A1453/A1457/A1518/ A1528/A1530/A1533 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPhone 6 | 2014/9/19 | A1549/A1586/A1589 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPhone 6 Plus | 2014/9/19 | A1522/A1524/A1593 | ✖※ | iOS 12.5.5 | 3.12.5 | 1.5.6 |
| iPhone 6s | 2015/9/25 | A1633/A1688/A1700 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 6s Plus | 2015/9/25 | A1634/A1687/A1699 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone SE （第１世代） | 2016/3/21 | A1662/A1723/A1724 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 7 | 2016/9/16 | A1660/A1778/A1779 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 7 Plus | 2016/9/16 | A1661/A1784/A1785 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 8 | 2017/9/22 | A1863/A1905/A1906 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 8 Plus | 2017/9/22 | A1864/A1897/A1898 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone X | 2017/11/3 | A1865/A1901/A1902 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone XS/ XS Max | 2018/9/21 | A1920/A1921/A2097/ A2098/A2099/A2100/ A2101/A2102/A2103/ A2104 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone XR | 2018/10/26 | A1984/A2105/A2106/ A2107/A2108 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 11 | 2019/9/20 | A2111/A2221/A2223 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 11 Pro/ 11Pro Max | 2019/9/20 | A2160/A2161/A2220/ A2215/A2217/A2218 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone SE （第２世代） | 2020/4/24 | A2275/A2298/A2296 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 12 | 2020/11/23 | A2172/A2402/ A2404/A2403 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 12 mini | 2020/11/13 | A2176/A2398/ A2400/A2399 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 12 Pro | 2020/11/13 | A2341/A2406/ A2408/A2407 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 12 Pro Max | 2020/11/23 | A2342/A2410/ A2412/A2411 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 13 | 2021/9/24 | A2631 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 13 mini | 2021/9/24 | A2626 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 13 Pro | 2021/9/24 | A2636 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
| iPhone 13 Pro Max | 2021/9/24 | A2641 | 〇 | iOS 15.0.2 | 3.13.1 | 1.6.1 |
※【お客様へのお願い】
サポート対象外のため、入替のご検討をお願いします。
- アプリはモバイルに応じて、一定バージョンより上げることができなくなります
- アプリの削除や初期化、バックアップデータからの復元は、行わないようお願いします
実施した場合、再インストールができなくなりますので、注意してください
一部モバイルでアプリの購入履歴より、「再ダウンロードおよびインストールできるケース 」を確認しています
［2021年10月6日現在］
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