• 公開 2019年12月17日
  • 更新 2019年12月17日
  • アンサーID:4455

アプリの再インストール方法

CARE KARTE

ちょうじゅ

クレヨン

回答

お使いのアプリを一度削除して
iTunesまたはApp Storeから記録入力ツールアプリをダウンロードし直します。

注意事項

  • 未送信記録があると作業が行えません。送信後に作業を行ってください。


操作手順

アプリを削除します。

手順1:ホーム画面のアプリのアイコンを長押しするとアイコンが動き出し、
        左上の「×」ボタンをタッチすると確認メッセージが表示されます。
手順2:「削除」をタッチしてアプリを削除してください。

削除画面

 

iPodでインターネットに接続可能な場合

手順1:ホーム画面のApp Storeをタップします。

iPod画面
手順2:アップデートをタップします。
手順3:購入済みをタップします。
手順4:このiPod上に無いアイテムをタップします。
手順5:記録入力ツールアプリをインストールします。
手順6:インストールが完了したら、ホームボタンを押下して、ホーム画面へ移動します。
手順7:ホーム画面に記録入力ツールアプリがあることを確認します。

 

iPadでインターネットに接続可能な場合

手順1:ホーム画面のApp Storeをタップします。

iPad画面
手順2:購入済みをタップします。
手順3:このiPad上にないをタップします。
手順4:記録入力ツールアプリをインストールします。
手順5:インストールが完了したら、ホームボタンを押下して、ホーム画面へ移動します。
手順6:ホーム画面に記録入力ツールアプリがあることを確認します。

 

iTunesの入っているPCからダウンロードの場合

手順1:iTunesを起動します。
手順2:PCとiPod/iPadをUSB接続します。
手順3:画面上部の「iPod」または「iPad」をクリックし、同期設定画面を表示します。
手順4:画面上部の「App」を選択します。
手順5:「App」欄に表示されるアプリ一覧から記録入力ツールをインストールします。
手順6:画面右下にある「適用」をクリックします。
手順7:iPod/iPadのホーム画面に記録入力ツールがあることを確認します。

 

注意事項

アプリのダウンロードでサインインを要求された場合、Apple IDパスワードを入力しサインインします。

以前購入した項目をダウンロードする方法 → http://support.apple.com/kb/ht2519?viewlocale=ja_JP

iTunesとデータを同期する方法 → http://support.apple.com/kb/ht1386?viewlocale=ja_JP

この問題は解決しましたか?

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